商家拒绝退款，我该如何处理？
绍兴市上虞区资深刑事律师
2025-04-26
您可以要求商家退款，商家拒绝退款属于违法行为。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货，商家应履行。若不及时处理，可能导致您的财产权益受损，且难以维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商，无果后拨打12315投诉，仍无法解决则考虑向法院起诉，根据具体情况选择最适合的方式。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒退款可这样处理：1.与商家协商，指出其违法行为，要求退货；2.协商无果，拨打12315投诉，由消协介入调解；3.若调解不成，收集证据，向法院起诉，维护自身权益。
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